INFORMACION TECNICA
SOPORTE
El soporte técnico o asistencia técnica es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro equipo o dispositivo.
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CONEXIONES
Los tipos de conexiones a Internet han ido consecutivamente apareciendo,evolucionando y sustituyéndose unos por otros dependiendo de los recursos y necesidades que presentaba la propia red. La principal causa de cambio de los dispositivos y tipos de conexión ha sido, y es, la velocidad en la transferencia de datos. Cada vez son necesarias mayores velocidades para posibilitar el acceso de los usuarios recursos interactivos, juegos, televisión, videoconferencias, etc.
ACTUALIZACIONES
Por otro lado,Un paquete de servicio es una actualización periódica que corrige los problemas con una versión en particular de un producto. Las actualizaciones son lo que se libera rápidamente para corregir problemas de seguridad y estabilidad con un sistema o un producto de software.En algunos casos, se vuelve necesario instalar nuevas versiones desde el momento de su lanzamiento ya que necesita corregir una gran cantidad de errores para que funcione de manera correcta.